Digitalisering av feedbackhantering
Få bättre koll på dina kunder med Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice är en plattform som hjälper företag att samla in, analysera och agera på kundfeedback. Tack vare kraftfulla verktyg för datainsamling och analys kan företag få en djupare insikt i sina kunder och samtidigt stärka både nöjdhet och lojalitet.
Viktiga funktioner i Dynamics 365 Customer Voice
Vad är Microsoft Dynamics 365 Customer Voice?
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice är en plattform för feedbackhantering som integrerar alla viktiga funktioner i en enda lösning. Den underlättar skapandet av enkäter, insamling av feedback och dataanalys, och ger företag en stabil grund för att förbättra kundupplevelsen.
Skapande av enkäter
Med Dynamics 365 Customer Voice kan du skapa skräddarsydda enkäter och använda färdiga mallar för att snabbt samla in kundfeedback.
Insamling av feedback
Samla in feedback genom flera kanaler som e-post, webb och mobila enheter. Koppla svaren direkt till ditt CRM för en komplett kundbild.
Dataanalys och rapportering
Med Microsoft Dynamics 365 Customer Voice kan du analysera feedback i realtid och skapa skräddarsydda rapporter för djupare kundinsikter.
Verktyg från Microsoft
Denna CRM-lösning fungerar smidigt tillsammans med Microsoft 365-verktyg som Outlook och Teams, vilket förenklar samarbetet. Dessutom kan du använda Power BI för att skapa avancerade visualiseringar och djupgående analyser.
Upptäck CRM-systemet som ger dig djupare kundinsikter.
Dynamics 365 Customer Voice – Microsofts plattform för bättre kundupplevelser.
Se hur den här CRM-lösningen kan stärka din verksamhet
How Dynamics 365 Customer Voice Transforms Your Business
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice hjälper företag att förstå sina kunder bättre, samla in och analysera feedback mer effektivt och skapa starkare kundrelationer. Tack vare sömlös koppling till Microsofts ekosystem och avancerade analys- och automationsfunktioner får du en komplett lösning för strategisk hantering av kundfeedback.
Effektivare arbetssätt och ökad produktivitet
Fördelarna med Dynamics 365 Customer Voice
Kundförståelse
Dynamics 365 Customer Voice gör det enkelt att samla in detaljerad kundfeedback och integrera den direkt i ditt CRM, vilket ger dig en helhetsbild av varje kund och deras behov.
Beslutsfattande
Med den här CRM-lösningen får du tillgång till realtidsanalyser som hjälper dig att fatta smarta beslut baserat på kundfeedback. Du kan även upptäcka trender och mönster i kundernas åsikter och anpassa dina strategier i realtid.
Kundnöjdhet
Med Microsoft Dynamics 365 Customer Voice kan du agera proaktivt på kundfeedback och förbättra kundnöjdheten. Genom att lyssna på och agera utifrån kundernas åsikter stärker du lojaliteten och bygger långsiktiga relationer.
Kundupplevelse
Genom att implementera denna CRM-plattform kan du förbättra kundupplevelsen med hjälp av effektiva enkäter och djupgående feedbackinsamling. När du agerar på kundernas synpunkter stärker du både kundnöjdhet och lojalitet.
Ta din kundinsikt till nästa nivå med denna CRM-lösning
Ta första steget med Dynamics 365 Customer Voice idag
Vår arbetsprocess: Steg för steg mot resultat
Utvärdering och rådgivning
Vi genomför en detaljerad initial bedömning av dina behov och mål för feedbackhantering. Därefter utformar vi en skräddarsydd CRM-implementeringsplan som perfekt matchar dina affärsmål.
Datamigrering och implementering
Vi utför en skräddarsydd konfiguration för att anpassa Dynamics 365 Customer Voice efter ditt företags specifika behov. Vid behov hanterar vi datamigrering till CRM-systemet på ett säkert och effektivt sätt, vilket garanterar både informationsintegritet och tillgänglighet.
Utbildning och vägledning
Vi erbjuder omfattande utbildning för ditt team för att säkerställa en smidig och framgångsrik övergång till CRM-plattformen. Våra utbildningsprogram är utformade för att ge användarna en djup förståelse för alla funktioner i Dynamics 365 Customer Voice, så att de kan börja använda verktyget effektivt från dag ett.
Löpande support
På Demon Dog erbjuder vi löpande teknisk support för att snabbt lösa eventuella problem som uppstår. Vi genomför även regelbundna utvärderingar för att kontinuerligt optimera CRM-plattformen och förbättra din feedbackhantering.
Demon Dog
Din pålitliga teknologipartner för CRM-lösningar
Upptäck hur vi kan transformera din verksamhet med avancerade CRM-lösningar. Låt oss visa dig vägen till en mer innovativ och effektiv framtid.
